En las empresas de protección contra incendios, cada persona que se incorpora al equipo —un técnico nuevo, alguien de administración o quien lleva la facturación— necesita tiempo para dominar la herramienta de gestión. Con la nueva sección de Ayuda contextual de Befire, ese aprendizaje ocurre dentro de la propia aplicación y justo en el momento en que hace falta.
Ayuda contextual en cada pantalla
Ahora, en cualquier pantalla de Befire encontrarás un botón Ayuda. Al pulsarlo se abre una ventana con el contenido especÃfico de la pantalla en la que estás trabajando: no una ayuda genérica, sino la que corresponde exactamente a esa parte de la aplicación.
- VÃdeos explicativos de la pantalla concreta, para ver de un vistazo cómo se realiza cada tarea.
- Manual escrito con los pasos y detalles de esa misma pantalla.
Contenido gestionable desde Maestros › Ayuda
El contenido de la ayuda se administra desde un nuevo mantenimiento en Maestros › Ayuda. Desde ahà se suben los vÃdeos y se redacta el manual de cada página, de modo que la ayuda se mantiene actualizada a medida que evoluciona la aplicación.
Qué gana tu empresa
- Formación más rápida de técnicos y personal de administración, sin depender de largas sesiones presenciales.
- Menos interrupciones y consultas repetidas: la respuesta está a un clic, en la propia pantalla.
- Mayor autonomÃa del equipo y menos errores al realizar cada tarea.