Reparaciones y taller
Cada reparación controlada, del aviso al albarán.
Hojas de reparación desde la app o la web, con tiempos, recambios y firma del cliente. Y tus clientes abren avisos y siguen su reparación desde su portal.
Cómo funciona
- 01
Entra el aviso
Desde tu oficina o desde el portal del cliente, que pide un técnico o una recogida.
- 02
Se asigna y se repara
El técnico registra tiempos, recambios y trabajo realizado, en casa del cliente o en el taller.
- 03
Albarán y firma
El cliente firma y la reparación queda lista para facturar.
Sabrás cuánto te cuesta cada reparación.
Hojas de reparación
Desde la app o la web, también sin conexión, con textos predefinidos para ir más rápido.
Tiempos reales
Desplazamiento, tiempo en casa del cliente y en el taller, por separado.
Recambios y stock
Control de recambios con avisos de stock, y equipos pendientes de retimbrar o recargar.
Avisos del cliente
Tu cliente abre el aviso desde su portal y ve en qué estado está su reparación.
En el mapa y el calendario
Las hojas pendientes aparecen junto al resto de tareas, para planificarlas a la vez.
Estadísticas
Tiempos medios, facturado frente a trabajado y márgenes de los recambios.
Preguntas frecuentes
¿Puedo gestionar reparaciones en el taller?
Sí. Registras por separado el tiempo de desplazamiento, el de casa del cliente y el de taller, con los recambios usados.
¿La reparación queda en el historial del equipo?
Sí. Cada hoja de reparación aparece en el historial del equipo, junto a sus revisiones y el material montado.
¿Se puede facturar en el momento?
Sí. Con la firma del cliente se genera el albarán, y el técnico puede facturar y cobrar desde la app.
Ninguna reparación sin facturar.
Te enseñamos el circuito completo, del aviso del cliente al albarán firmado.