Reparacions i taller
Cada reparació controlada, de l’avís a l’albarà.
Fulls de reparació des de l’app o el web, amb temps, recanvis i signatura del client. I els teus clients obren avisos i segueixen la seva reparació des del seu portal.
Com funciona
- 01
Entra l’avís
Des de la teva oficina o des del portal del client, que demana un tècnic o una recollida.
- 02
S’assigna i es repara
El tècnic registra temps, recanvis i feina feta, a casa del client o al taller.
- 03
Albarà i signatura
El client signa i la reparació queda a punt per facturar.
Sabràs quant et costa cada reparació.
Fulls de reparació
Des de l’app o el web, també sense connexió, amb textos predefinits per anar més ràpid.
Temps reals
Desplaçament, temps a casa del client i al taller, per separat.
Recanvis i estoc
Control de recanvis amb avisos d’estoc, i equips pendents de retimbrar o recarregar.
Avisos del client
El teu client obre l’avís des del seu portal i veu en quin estat es troba la seva reparació.
Al mapa i al calendari
Els fulls pendents apareixen al costat de la resta de tasques, per planificar-los alhora.
Estadístiques
Temps mitjans, facturat davant de treballat i marges dels recanvis.
Preguntes freqüents
Puc gestionar reparacions al taller?
Sí. Registres per separat el temps de desplaçament, el de casa del client i el de taller, amb els recanvis utilitzats.
La reparació queda a l’historial de l’equip?
Sí. Cada full de reparació apareix a l’historial de l’equip, al costat de les seves revisions i el material muntat.
Es pot facturar al moment?
Sí. Amb la signatura del client es genera l’albarà, i el tècnic pot facturar i cobrar des de l’app.
Cap reparació sense facturar.
T’ensenyem el circuit complet, de l’avís del client a l’albarà signat.