Reparacións e taller
Cada reparación controlada, do aviso ao albará.
Follas de reparación desde a app ou a web, con tempos, recambios e sinatura do cliente. E os teus clientes abren avisos e seguen a súa reparación desde o seu portal.
Como funciona
- 01
Entra o aviso
Desde a túa oficina ou desde o portal do cliente, que pide un técnico ou unha recollida.
- 02
Asígnase e repárase
O técnico rexistra tempos, recambios e traballo realizado, na casa do cliente ou no taller.
- 03
Albará e sinatura
O cliente asina e a reparación queda lista para facturar.
Saberás canto che custa cada reparación.
Follas de reparación
Desde a app ou a web, tamén sen conexión, con textos predefinidos para ir máis rápido.
Tempos reais
Desprazamento, tempo na casa do cliente e no taller, por separado.
Recambios e existencias
Control de recambios con avisos de existencias, e equipos pendentes de retimbrar ou recargar.
Avisos do cliente
O teu cliente abre o aviso desde o seu portal e ve en que estado está a súa reparación.
No mapa e no calendario
As follas pendentes aparecen xunto ao resto de tarefas, para planificalas á vez.
Estatísticas
Tempos medios, facturado fronte a traballado e marxes dos recambios.
Preguntas frecuentes
Podo xestionar reparacións no taller?
Si. Rexistras por separado o tempo de desprazamento, o da casa do cliente e o de taller, cos recambios usados.
A reparación queda no historial do equipo?
Si. Cada folla de reparación aparece no historial do equipo, xunto ás súas revisións e ao material montado.
Pódese facturar no momento?
Si. Coa sinatura do cliente xérase o albará, e o técnico pode facturar e cobrar desde a app.
Ningunha reparación sen facturar.
Ensinámosche o circuíto completo, do aviso do cliente ao albará asinado.