Repasamos las novedades que han llegado a Befire estas últimas semanas. Casi todas tienen que ver con el trabajo de campo: saber qué material sale de la nave con cada técnico, cerrar el acta de una tarea con muchos menos clics y encontrar antes cualquier equipo del parque.
Cada tarea dice ya qué activos y qué vehículos se lleva el técnico
Al asignar una tarea ya se puede indicar con qué se va a hacer: los activos (escaleras, carros de bombeo, comprobadores de presión, maquinaria) y los vehículos de la flota que se lleva el técnico.
Se elige desde los tres sitios donde se reparte el trabajo:
- Al arrastrar una tarea en el calendario.
- Al montar una ruta en el mapa, donde lo elegido se aplica de golpe a todas las tareas de esa ruta.
- En la propia ficha de la tarea, que estrena dos apartados nuevos, Activos y Vehículos, con su listado y su ventana de alta, igual que las horas o los materiales.
En el calendario y en el mapa, cada tarea muestra en su tarjeta cuántos activos y cuántos vehículos lleva. De un vistazo se ve si dos trabajos del mismo día se están peleando por la misma furgoneta o por la única escalera de tres metros.
Lo asignado es de la tarea, no del operario: si se cambia de técnico o se devuelve la tarea a pendientes, el material sigue apuntado y no hay que volver a elegirlo. Y ya no hace falta llamar al almacén para saber quién se ha llevado el comprobador. Las empresas que todavía no usan la flota solo verán el apartado de Activos, sin tener que configurar nada.
El asistente de equipos pasa de tres pasos a dos
El asistente de equipos de una tarea se queda en dos pasos: Equipo y Acción. El acta ya no es una pantalla aparte a la que había que llegar pulsando «Siguiente» dos veces: ahora aparece dentro de Acción y solo cuando el técnico contesta que el equipo no está correcto, que es cuando hay algo que documentar.
Y aparece entera: toda la lista de preguntas del cuestionario, una por línea, agrupada por apartados, con Sí / No / No aplica a un clic al lado de cada pregunta. Antes había que elegir las preguntas de una en una en un desplegable, contestarla, pulsar «Añadir respuesta» y repetir; en un cuestionario de treinta preguntas eran noventa clics.
Cada línea lleva además su botón de cámara, con el número de fotos que ya tiene, que despliega la subida y las miniaturas de esa pregunta y solo de esa.
Lo que el técnico deja pendiente se ve donde toca
Cuando el técnico contesta que el equipo no está correcto y marca de qué está pendiente (de revisión, de retimbre, de recarga, de sustituir, de instalar, de reparar o de retirar), ese estado ya se queda en la línea de la tarea y en la ficha del equipo.
Antes la línea seguía diciendo «Correcto» y en el listado, en el acta y en el parque del cliente no había ni rastro de lo que el técnico había dejado pendiente: había que acordarse de ir a la ficha del equipo a cambiarlo a mano. Ahora el pendiente se ve desde el momento en que se marca, también en la cabecera del propio asistente.
El catálogo de equipos se filtra por familia y por tipo
El catálogo de equipos ya se puede filtrar por familia y por tipo de equipo. Hasta ahora solo se podía buscar por número de serie, cliente, marca, modelo y estado, así que para ver de golpe todos los extintores de CO2, todas las BIE o todo lo que sea de una familia había que ir página a página.
Los dos filtros son buscadores: se escriben las primeras letras y salen las coincidencias, sin tener que desplegar una lista de cientos de tipos. Y van encadenados: al elegir la familia, el buscador de tipos solo sugiere los de esa familia. Se puede filtrar por los dos a la vez o por cualquiera de ellos por separado.
Los mismos dos filtros, con el mismo funcionamiento, están en el parque de equipos del cliente, donde además sustituyen a los desplegables que había.
Aviso al elegir una familia que no tiene ningún tipo de equipo
Ya no se puede asignar una familia sin tipos de equipo. Al elegirla en la ficha del artículo, del equipo, del equipo del cliente, de la tarifa del cliente, de la hoja de reparación, del contrato, del presupuesto o de la tarea (tanto en la línea como en el componente y en el equipo sustituto), sale un aviso explicando que esa familia está vacía y que primero hay que crearle un tipo.
El aviso trae un botón Crear tipo de equipo que abre en una pestaña nueva el mantenimiento de tipos de equipo, ya filtrado por esa familia y con el formulario de alta abierto y la familia puesta: se crea el tipo, se vuelve a la pestaña anterior y se sigue donde se estaba.
Antes la familia se dejaba elegir igualmente y el desplegable de tipos se quedaba en blanco —en algunas pantallas incluso daba error—, con lo que el equipo acababa guardado sin tipo: sin cuestionario de acta y sin tarifa de mantenimiento.
Corregido: el acta, el certificado y el inventario en PDF salen siempre
Se corrige un fallo que dejaba sin acta, certificado e inventario en PDF a buena parte de las tareas. Cuando la tarea no iba asociada a una delegación del cliente y la ficha de ese cliente no tenía dirección de envío —el caso de los clientes importados o dados de alta antes de que existiera ese campo—, el documento no se abría y salía la pantalla de error del servidor. Afectaba también a los mismos informes de las empresas que tienen plantilla propia.
Ahora el documento sale igualmente: si el cliente no tiene dirección de envío, la instalación se identifica con su dirección fiscal, que es lo que ya se hacía cuando el campo estaba vacío.